K9260/1次列车：重点旅客 重点照顾(图)

2025年5月20日，长沙客运段列车工作人员(gōngzuòrényuán)认真组织旅客(lǚkè)上车。刘广 摄 2025年5月20日，由中国铁路广州局集团公司长沙客运段怀化南线车队值(zhí)乘深圳东开往(kāiwǎng)松桃(sōngtáo)的K9260/1次列车到(dào)达东莞站。东莞站客运值班员送来一位轮椅旅客，“列车长，我的脚摔伤了，麻烦你们(nǐmen)一路多多照顾，能否帮我联系一下溆浦站协助我出站……”来自湖南溆浦县(xùpǔxiàn)的旅客向(xiàng)先生(xiānshēng)，跟列车工作人员恳求道。列车长刘广立即引导他到11号车厢3号下铺休息。“您的脚是什么情况？能不能走路？” “我昨天在小区散步，把脚摔伤了，目前完全不能走路，列车上需要工作人员进行照顾。”向先生回答。“您去(qù)医院看过医生吗？”向先生介绍说：“我去看了医生，医院检查半月板骨裂。” 2025年5月20日，长沙客运段列车员向宥颖做好重点(zhòngdiǎn)服。刘广(liúguǎng) 摄 “您已经拨打铁路12306重点旅客的预约服务(fúwù)，请您安心乘车” 刘广微笑地说道。向(xiàng)先生接着说：“我快70岁了，我不会这些，都是我儿子给我打电话预约的，开始我们全家人都很担心，现在顺利进站上车(shàngchē)了，我们就放心了。” 列车长刘广叮嘱11号(hào)车厢列车员向宥颖全程做好重点服务。考虑(kǎolǜ)到向先生年龄(niánlíng)偏大，刘广对旅途中的安全注意事项，进行了重点交代。 2025年5月21日，长沙客运段列车长(lièchēzhǎng)刘广搀扶重点旅客(lǚkè)下车。向妙英 摄 5月21日10时21分(fēn)，K9260/1次列车停靠在溆浦站，溆浦站客运员提前到11号车厢门口等候，和列车长刘广一起协助向(xiàng)先生(xiānshēng)下车，向先生对站车工作人员的帮助(bāngzhù)表示感谢。经了解，向先生因腿部摔伤，需要动手术治疗，这次乘车，是特意回老家溆浦去医院(yīyuàn)住院治疗。 （来源：中国网(wǎng) 作者：向妙英 刘广）